Privacy Policy
Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2025
## 1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
QuadroConsulting
Via Galileo Galilei 69
Codice Fiscale/Partita IVA: 02753800065
Email: info@quadroconsulting.ch
Telefono: +39 3899514590
Sito web: www.quadroconsulting.com
## 2. TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI
Il nostro sito web raccoglie le seguenti categorie di dati personali:
### 2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Contenuto dei messaggi inviati tramite i form di contatto
### 2.2 Dati raccolti automaticamente
- Dati di navigazione tramite Google Analytics 4 (GA4)
- Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito
- Informazioni tecniche relative al dispositivo e alla connessione utilizzati
## 3. MODALITÀ DI RACCOLTA
I dati personali vengono raccolti attraverso:
- Form di contatto presenti sul sito web
- Pulsante di richiesta assistenza che consente di inviare un messaggio fornendo nome, email e numero di telefono
- Comunicazioni successive tramite WhatsApp per l'assistenza clienti
- Sistemi di analisi automatica della navigazione (Google Analytics 4)
## 4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
### 4.1 Gestione delle richieste di contatto
- Finalità: Rispondere alle richieste di informazioni e fornire assistenza
- Base giuridica: Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
- Conferimento: Volontario, ma necessario per fornire il servizio richiesto
### 4.2 Comunicazioni commerciali (solo se autorizzate)
- Finalità: Invio di informazioni sui nostri servizi di consulenza aziendale
- Base giuridica: Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
- Conferimento: Volontario e revocabile in qualsiasi momento
### 4.3 Analisi statistiche del sito web
- Finalità: Miglioramento del sito web e analisi delle performance
- Base giuridica: Legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
- Conferimento: Automatico durante la navigazione
## 5. MODALITÀ DI TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Sono adottate misure di sicurezza appropriate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
## 6. DESTINATARI DEI DATI
I dati personali non vengono comunicati a terzi, ad eccezione di:
### 6.1 Fornitori di servizi tecnici
- Google LLC per i servizi di Google Analytics 4
- Provider di hosting per la gestione tecnica del sito web
### 6.2 Autorità competenti
I dati possono essere comunicati alle autorità competenti quando richiesto dalla legge o per la tutela dei diritti del Titolare.
## 7. TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO PAESI TERZI
Alcuni dati potrebbero essere trasferiti verso paesi terzi (in particolare Stati Uniti) tramite:
- Google Analytics 4: Google LLC, con sede negli USA, sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea
## 8. PERIODO DI CONSERVAZIONE
I dati personali vengono conservati per i seguenti periodi:
- Dati di contatto: 3 anni dalla raccolta, salvo cancellazione anticipata su richiesta dell'interessato
- Dati di navigazione (GA4): Secondo le impostazioni di Google Analytics (massimo 26 mesi)
- Comunicazioni WhatsApp: Fino a cancellazione su richiesta dell'interessato
## 9. DIRITTI DELL'INTERESSATO
In conformità al GDPR, l'interessato può esercitare i seguenti diritti:
### 9.1 Diritto di accesso (art. 15 GDPR)
Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali e ricevere informazioni sui propri dati.
### 9.2 Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)
Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
### 9.3 Diritto di cancellazione (art. 17 GDPR)
Ottenere la cancellazione dei dati personali quando ricorrono determinate condizioni.
### 9.4 Diritto di limitazione (art. 18 GDPR)
Ottenere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze.
### 9.5 Diritto di portabilità (art. 20 GDPR)
Ricevere i dati personali in un formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare.
### 9.6 Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)
Opporsi al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
### 9.7 Diritto di revoca del consenso (art. 7 GDPR)
Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
## 10. MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI
Per esercitare i diritti sopra elencati, l'interessato può:
- Inviare una email a: info@quadroconsulting.ch
- Chiamare il numero: +39 3899514590
- Inviare una comunicazione scritta a: QuadroConsulting, Via Galileo Galilei 69
Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
## 11. DIRITTO DI RECLAMO
L'interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritiene che il trattamento dei propri dati sia avvenuto in violazione del GDPR.
## 12. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO
### 12.1 Cookie tecnici
Il sito utilizza cookie tecnici necessari per il corretto funzionamento e la navigazione. Questi cookie non richiedono consenso.
### 12.2 Google Analytics 4
Il sito utilizza Google Analytics 4 per raccogliere informazioni statistiche aggregate sulla navigazione. I dati sono anonimizzati e utilizzati esclusivamente per migliorare l'esperienza utente.
### 12.3 Gestione dei cookie
L'utente può gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.
## 13. SICUREZZA DEI DATI
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, incluse:
- Crittografia dei dati in transito e a riposo
- Controllo degli accessi ai sistemi informatici
- Backup regolari dei dati
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
## 14. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY
La presente Privacy Policy può essere modificata periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
## 15. CONTATTI
Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei dati personali:
QuadroConsulting
Email: info@quadroconsulting.ch
Telefono: +39 3899514590
Indirizzo: Via Galileo Galilei 69
Questa Privacy Policy è stata redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.